【2025年最新】無料＆ビジネスで使える！おすすめビデオ通話アプリ9選を徹底比較　Zoom

近年、スマートフォンやパソコンの普及は目覚ましく、ビデオ通話は私たちの日常に欠かせないコミュニケーション手段となりました。家族や友人とのたわいもないおしゃべりから、テレワークやリモートワークでの重要なビジネス会議まで、その用途は多岐にわたります。もはや、ビデオ通話なしの生活は考えられない、と感じる方も多いのではないでしょうか。

しかし、「たくさんアプリがありすぎて、どれを選べばいいかわからない」「ビジネスで使うなら、どんな機能が必要なの？」「プライベートでもっと楽しく使えるアプリはないかな？」といった疑問を抱えている方もいらっしゃるかもしれません。

本記事では、そんなあなたの悩みを解決すべく、個人利用からビジネス利用まで幅広く対応できる、おすすめのビデオ通話アプリを9つ厳選してご紹介します。それぞれのアプリの「通話品質」「最大参加人数」「使いやすさ」「無料での利用範囲」など、様々な観点から徹底比較し、あなたの目的や使い方にぴったりの一本を見つけるお手伝いをさせていただきます。

この記事を最後まで読んでいただければ、

• 【比較表付き】おすすめビデオ通話アプリ9選の全貌

 

• ビジネス利用に最適なビデオ通話アプリとその理由

 

• 個人利用がもっと楽しくなるビデオ通話アプリの選び方

 

• ビデオ通話アプリを選ぶ際の「使用目的」「予算」「認知度」の重要性

 

• 無料利用時の「データ消費」「音質」「アカウント登録」などの注意点

といった、具体的な情報が手に入り、最適なアプリ選びができるようになるでしょう。

ビデオ通話おすすめアプリ比較表

ZoomやSkype、LINEなど、いまや私たちの生活に深く根ざした有名なビデオ通話アプリは数多く存在します。それぞれに独自の強みや特徴があるため、一目で比較できるよう、まずは一覧比較表をご覧ください。気になるところからチェックして、あなたのニーズに合うアプリを見つけていきましょう。

ビデオ通話おすすめアプリ9選｜一覧比較表

使いやすさももちろん重要ですが、会社全体やチームでスムーズに導入を進めるためには、従業員の規模感や、参加者にとってのアカウント登録の有無なども重要な判断基準となります。

この総合的な比較表を見ると、ビジネス用途では「Zoom」が最もバランスが良く、多人数での会議やオンラインセミナーにも対応しやすいことがわかります。一方、プライベート用途では、「LINE」「Discord」「Messenger」が、それぞれの用途（オンライン飲み会、ゲーム、友人・家族との連絡）に応じて使い分けるのが良いでしょう。

ビデオ通話アプリ｜ビジネス用比較表

ビジネスシーンでビデオ通話アプリを導入する際、考慮すべき点は多岐にわたります。導入のしやすさはもちろん、セミナー開催、顧客との接客、商談といった業務でどれだけ効率的に使えるかが鍵となります。ここでは、ビジネスでの利用に特化したアプリの比較表をご紹介します。

ビジネス向けでおすすめのビデオ通話アプリは、やはり「Zoom」です。その最大の理由は、大人数でのミーティング（100人〜500人規模）に安定して対応できる点と、充実した画面共有機能にあります。PowerPointの資料を見せながら説明したり、パソコンの操作画面を共有しながら共同作業を進めたりと、オンライン会議の生産性を飛躍的に高めることができます。さらに、相手がZoomのアカウントを持っていなくても、主催者側が発行したURLをクリックするだけで簡単に参加できる手軽さは、取引先や顧客とのスムーズな連携において大きな強みとなります。

ビデオ通話アプリ｜プライベート用比較表

プライベートでビデオ通話アプリを利用する目的は多岐にわたります。最近では、友人とのオンライン飲み会はもちろん、ゲームをしながらの通話、趣味のコミュニティでの交流など、様々な形で活用されています。ここでは、プライベート利用に特化したアプリの比較表を見ていきましょう。

個人向けでおすすめのビデオ通話アプリは、やはり「LINE」です。その圧倒的な普及率から、ほとんどの友人や家族が既にインストールしており、連絡先を交換する手間なくすぐにビデオ通話を開始できます。最大500人までのグループ通話に対応しているため、大人数でのオンライン飲み会も気軽に開催できます。さらに、通話中に使えるフィルター加工や、ビデオ通話専用のゲーム機能も備わっているため、友人や家族とのコミュニケーションをより楽しく、豊かに演出することができます。手軽さと多機能性を兼ね備えたLINEは、プライベートの様々なシーンで活躍してくれるでしょう。

ビデオ通話アプリおすすめ9選！無料で使えるアプリも！

世の中には数多くのビデオ通話アプリが存在し、「結局どれを選べば良いんだろう？」と迷ってしまう方も少なくないでしょう。しかし、それぞれのアプリの具体的な特徴を理解すれば、あなたのニーズに最適な選択肢がきっと見つかります。ここでは、特に人気の高い9つのビデオ通話アプリを詳しくご紹介します。無料で利用できる範囲や、それぞれのアプリが持つユニークな機能にも注目して、あなたにぴったりのアプリを見つけてください。

ビデオ通話アプリおすすめ9選

• Skype

 

• Zoom

 

• Slack

 

• Google Meet

 

• Webex

 

• Microsoft Teams

 

• LINE

 

• Discord

 

• Messenger

Skype

Skypeの特徴

• 基本利用料が無料

 

• どのデバイスでも利用できる

 

• 無料版なら1ヶ月で100時間通話できる

 

• 海外のユーザーと通話しやすい

Skypeは、Microsoftが提供する老舗のビデオ通話アプリであり、その歴史と信頼性から世界中で長年愛用されてきました。最大の魅力は、基本利用料が無料である点です。Windowsパソコン、Mac、スマートフォン（iOS/Android）、タブレットなど、ほぼ全ての主要なデバイスで利用できるため、利用環境を選びません。

無料版でも最大100人までのグループ通話に対応しており、既存のSkypeユーザー同士であれば、すぐにグループを作成してオンライン会議を始めることができます。さらに便利なのが、Skypeアカウントを持っていない相手も会議に招待できる機能です。会議用リンクを作成して共有するだけで、ゲストとしてブラウザから参加してもらうことが可能です。

通話中に背景をぼかす機能も備わっており、自宅などプライベートな空間から参加する際も、背景を気にすることなく会議に集中できます。また、通話記録は最大30日間保管されるため、後から内容を確認したい場合にも安心です。特に、国際電話サービスも提供しており、世界中のユーザーとの通話に強みを持つため、海外在住の家族や友人との連絡、あるいは海外ビジネスパートナーとのやり取りが多い方にとって、非常に便利なツールとなっています。

料金体系

こんな人におすすめ

• 世界中の人と手軽にコミュニケーションを取りたい方

 

• 海外に住む家族や友人と頻繁に無料通話したい方

 

• 海外出張が多く、現地のメンバーとの連絡手段を探している方

 

• 長年の実績と安定性を重視する方

Zoom

Zoomの特徴

• 大人数での利用に強い

 

• 充実した会議機能（画面共有、ブレイクアウトルームなど）

 

• 通信環境に左右されにくい安定性

 

• ゲスト参加が容易

Zoomは、今やビデオ会議の定番ツールとして世界中にその名を知られており、ビジネスシーンにおけるデファクトスタンダードと言っても過言ではありません。1対1の面談から、数百人規模のオンラインセミナー、ウェビナーまで、幅広い用途に対応できる拡張性が最大の魅力です。

特に、充実した画面共有機能はビジネスにおいて非常に強力です。PowerPointの資料を参加者に見せながら説明したり、パソコンの操作画面を共有して遠隔で指示を出したりと、オンラインでの共同作業をスムーズに進めることができます。さらに、無料プランでも3人以上のグループ通話は40分までという時間制限がありますが、1対1の通話は無制限で利用可能です。このため、短時間の打ち合わせや個別面談であれば、費用をかけずに利用できます。

高画質な映像品質と安定した通信は、通信環境が完璧ではない場合でもクリアなコミュニケーションを可能にし、ビジネスの重要な場面でその真価を発揮します。また、会議の録画機能やブレイクアウトルーム（参加者を小グループに分ける機能）など、効率的なコミュニケーションを実現するための機能が豊富に揃っており、特にビジネスシーンで重宝されています。

料金体系

こんな人におすすめ

• 大人数でのオンライン会議やセミナーを頻繁に開催する企業や個人事業主

 

• オンラインでのプレゼンテーションや画面共有を多用する方

 

• 初めてビデオ通話アプリを導入する企業で、導入のしやすさを重視する方

 

• 安定した通信品質と豊富なビジネス機能を求める方

Slack

Slackの特徴

• ビジネス向けチャットツールとしての強力な連携

 

• 「ハドルミーティング」で手軽な音声・ビデオ通話

 

• 通話内容がチャット履歴として自動保存

 

• 外部サービス連携で業務効率化

Slackは、世界中の企業で利用されているビジネスチャットツールとして有名ですが、その中に高機能なビデオ通話機能も備わっています。特に注目すべきは「ハドルミーティング」という機能で、文字でのやり取りでは伝わりにくいニュアンスや、緊急性の高い連絡が必要な場合に、手軽に音声通話やビデオ通話を開始できます。

無料プランでは1対1の通話に限定されますが、有料プランに移行することで複数人でのグループ通話が可能になります。画面共有機能も搭載されており、パソコン上の資料や操作画面をリアルタイムで共有できるため、リモートワーク環境での共同作業や打ち合わせに最適です。

Slackのビデオ通話の大きな利点は、通話中のファイル共有、チャットメッセージ、そして会話データ（文字起こしなど）が、通話が開始されたチャンネルのスレッドに自動的に保存される点です。これにより、会議に参加できなかったメンバーも後から簡単に内容を確認でき、情報の抜け漏れを防ぎ、チーム全体の連携を強化します。また、多種多様な外部サービス（Google Drive, Trello, Asanaなど）との連携も可能で、日常業務とコミュニケーションツールをシームレスに統合できる点も大きな魅力です。

料金体系

こんな人におすすめ

• チャットを中心としたコミュニケーションツールを既に利用している、または導入を検討している方

 

• 作業や部門ごとにコミュニケーションを分けて管理したいチーム

 

• 他のビジネスサービスと連携させて、業務効率をさらに高めたい方

 

• 会議内容を自動で履歴として残したい方

Google Meet

Google Meetの特徴

• アプリダウンロードが不要（ブラウザから利用可能）

 

• 高いセキュリティ機能

 

• Google系サービスとのシームレスな連携

 

• 無料プランでも長時間利用可能

Google Meetは、Googleが提供する高品質なビデオ通話ツールであり、特にGoogle Workspace（旧G Suite）との連携が非常に優れています。最大の魅力は、専用アプリのダウンロードが不要で、ウェブブラウザからすぐに利用できる手軽さです。これにより、参加者側も手間なくスムーズに会議に参加できます。

無料プランでも、1対1のビデオ通話はなんと24時間、最大100人でのグループ会議も60分間利用可能です。これは、他の無料プランと比較しても非常に generousな条件と言えるでしょう。高画質な映像に加え、YouTube動画の共有機能、エフェクトや背景変更、ノイズキャンセリング機能など、会議をより円滑に進めるための機能が充実しています。

さらに、Google MeetはGoogleカレンダーとの連携がスムーズで、会議のスケジュール設定や招待が簡単に行えます。録音や文字起こし機能も備わっており（有料プランの一部機能を含む）、ミーティングの議事録作成や内容の振り返りを効率的にサポートします。Googleの強固なセキュリティ基盤に支えられており、安心してビジネス利用できる点も大きなメリットです。

料金体系

こんな人におすすめ

• シンプルで手軽にビデオ通話を開始したい方

 

• Googleアカウントを日常的に利用している方、またはGoogle Workspaceを利用している企業

 

• 導入に時間や手間をかけたくない方

 

• セキュリティを重視しつつ、無料で長時間のビデオ通話を利用したい方

Webex

Webexの特徴

• Zoomに次ぐ世界規模での利用実績

 

• 高品質な画質・音質と優れたノイズ抑制機能

 

• 強靭なセキュリティ対策（エンドツーエンド暗号化）

 

• 無料版でも利用可能な高機能性

Webexは、ネットワーク機器の世界的リーディングカンパニーであるCisco社が提供する高機能なビデオ通話アプリです。特にその強靭なセキュリティレベルは特筆すべき点で、エンドツーエンドの暗号化により、会議内の音声、チャット、共有資料など、全ての情報が厳重に保護されます。このため、情報の機密性が求められる大企業や政府機関、自治体でも広く利用されており、安心してビジネスに活用できます。

無料版でも最大100人まで会議に参加可能で、会議資料の共有、会議の録音（クラウド保存）、リアルタイムでの文字起こし（英語のみ対応の場合あり）、バーチャル背景設定など、充実した機能が利用できます。さらに、他の無料アプリでは珍しい参加者のグループ分け（ブレイクアウトルーム）機能も無料で使えるのは大きな魅力です。

Webexのもう一つの優れた特徴は、その高度なノイズ抑制機能です。自宅からの参加時に気になる生活音（例えば、キーボードの打鍵音、ペットの鳴き声、掃除機の音など）や周囲の雑音を効果的に除去し、クリアな音声でスムーズなコミュニケーションを可能にします。これにより、参加者はより集中して議論に臨むことができます。

料金体系

こんな人におすすめ

• 高品質なビデオ通話環境と強固なセキュリティを最優先する企業や個人

 

• 海外のビジネスパートナーとの連携を頻繁に行う方

 

• 大人数でのオンラインセミナーやウェビナーを安定して開催したい方

 

• 自宅からの参加が多く、生活音を気にせずに通話したい方

Microsoft Teams

Microsoft Teamsの特徴

• Microsoft 365サービスとの完全な統合

 

• このツールひとつで会議、チャット、ファイル共有が完結

 

• 視聴のみなら最大1万人が参加可能

 

• 高度なAI機能で会議をサポート

Microsoft Teamsは、ビジネスシーンで圧倒的な支持を得ているビデオ通話アプリであり、特にMicrosoft 365の利用企業にとっては、その真価を最大限に発揮するツールです。Word、Excel、PowerPointといったOfficeアプリケーションとのシームレスな統合が最大の特徴で、Teams内でこれらのファイルを直接編集・共同作業できるため、業務効率が飛躍的に向上します。

無料版でも、グループ通話を最長60分、1対1での通話を最長30時間利用できるなど、基本的な機能は十分にカバーされています。最大1,000人までのアクティブな参加者に対応し、視聴のみであれば最大1万人が参加できるため、大規模な全体会議や社内研修、オンラインイベントにも対応可能です。

AIによるノイズ抑制機能や、カスタマイズ可能なバーチャル背景機能により、どのような環境からでもプロフェッショナルな映像とクリアな音声を実現します。ビデオ通話中は、デスクトップ全体や特定のウィンドウ、PowerPointファイル、さらにはインタラクティブなホワイトボードを共有できるため、共同作業がスムーズに進みます。通話内容の録画や自動文字起こし機能も備わっており、会議内容の記録、議事録作成、後からの振り返りを強力にサポートします。

料金体系

こんな人におすすめ

• 業務でWord、Excel、PowerPointなどMicrosoft社のツールを頻繁に利用している企業や個人

 

• チャット、会議、ファイル共有など、コミュニケーションを一つのプラットフォームで完結させたい方

 

• 大人数での会議や大規模なオンラインイベントを計画している企業

 

• 共同作業を効率化し、生産性を高めたいチーム

LINE

LINEの特徴

• 日本で最も高い普及率と認知度

 

• 最大500人までのグループ通話が可能

 

• 通話時間が無制限（無料）

 

• 顔エフェクトや背景変更など、カジュアルな機能が充実

LINEは、日本で圧倒的な普及率を誇る国民的コミュニケーションアプリであり、そのビデオ通話機能も非常に充実しています。最大の強みは、ほとんどの日本人が既にLINEを利用しているため、新たなアカウント登録の手間なく、URLの共有だけで簡単に通話に参加できる手軽さにあります。

基本機能は完全無料で利用でき、スマートフォン、タブレット、PCなど、どのデバイスからでもシームレスにビデオ通話を楽しむことができます。特筆すべきは、最大500人までのグループビデオ通話に対応し、しかも時間制限がないため、長時間のオンライン飲み会や大人数でのカジュアルな集まりにも最適です。

通話中に使える顔エフェクトやフィルター加工、背景変更機能も豊富に用意されており、コミュニケーションをより楽しく、個性的に演出できます。また、YouTubeなどの動画を共有しながら一緒に視聴できる「みんなで見る」機能は、オンライン飲み会や友人との交流に新たな楽しみを提供します。ビジネスユースでは、資料共有や画面共有などの高度な機能には制限があるため、主にカジュアルな用途での利用がおすすめです。

料金体系
無料

こんな人におすすめ

• 友人や家族とのプライベートなビデオ通話を頻繁に行う方

 

• オンライン飲み会やカジュアルなグループ通話を主催・参加したい方

 

• 普段からLINEを主要なコミュニケーションツールとして使っている方

 

• 手軽さと無料利用の範囲を重視する方

Discord

Discordの特徴

• ゲーマー向けから多様なファンコミュニティへ進化

 

• 高音質で安定した音声・ビデオ通話

 

• 「サーバー」と「チャンネル」による優れたコミュニティ管理

 

• カスタマイズ可能なボット機能

Discordは、元々ゲーマー向けのコミュニケーションツールとして開発されましたが、現在では、趣味のコミュニティ、オンライン学習グループ、リモートワークチームなど、幅広い用途で利用されている人気のビデオ通話アプリです。その最大の魅力は、高音質で安定した音声・ビデオ通話機能にあります。最大25人までの同時通話に対応し、クリアな音質で円滑なコミュニケーションをサポートします。

Discordの最もユニークな特徴は、「サーバー」と呼ばれるコミュニティスペースを作成し、その中で複数の「チャンネル」（テキスト、音声、ビデオ）を設けることができる点です。これにより、テーマごとに会話を整理したり、特定のグループでのコミュニケーションを効率的に行うことが可能です。例えば、ゲームの種類ごと、プロジェクトごと、あるいは趣味のジャンルごとにチャンネルを分けて管理できます。

画面共有機能やファイル共有機能も充実しており、オンラインでの共同作業やプレゼンテーションにも対応します。さらに、様々な機能を持つ「ボット」を導入することで、音楽再生、ゲーム管理、情報収集、メンバー管理など、多種多様なタスクを自動化し、コミュニティ運営をさらに便利にすることができます。

料金体系

こんな人におすすめ

• ゲームをしながら友人やチームメンバーと高音質でコミュニケーションを取りたい方

 

• 特定の趣味やテーマでコミュニティを形成・運営したい方

 

• テキストチャットと音声・ビデオ通話をシームレスに切り替えたい方

 

• カスタマイズ性の高いツールで、自分だけのコミュニケーション環境を構築したい方

Messenger

Messengerの特徴

• Facebookアカウントがあればすぐに利用可能

 

• 豊富なエフェクトやキャラクターマスクで楽しい通話

 

• AIを活用した没入感のある背景設定機能

 

• HDビデオ通話とノイズ抑制で高音質・高画質

Messengerは、Metaが提供する無料のビデオ通話アプリで、Facebookアカウントがあれば、Facebookの友達とすぐにビデオ通話を楽しむことができます。最大50人までのグループ通話に対応しており、家族や友人とのカジュアルなコミュニケーションはもちろん、小規模なビジネスグループでの利用にも適しています。

2024年11月には大規模なアップデートが実施され、AIを活用した革新的な背景設定機能が追加されました。これにより、360度の没入感のある通話環境を実現し、桜並木やビーチなど様々なテーマから背景を選択できます。カメラの向きに応じて青空や舞い落ちる花びらなどがリアルタイムで変化する、まるでその場にいるかのような臨場感のある映像体験を提供します。

さらに、このアップデートではHDビデオ通話機能と強化されたノイズ抑制機能も新たに実装されました。Wi-Fi接続時には自動的にHD画質が有効になり、よりクリアな映像でのコミュニケーションが可能です。周囲の騒音を効果的に低減するノイズ抑制機能は、カフェや外出先からでもストレスなく通話できるようサポートします。

料金体系
無料

こんな人におすすめ

• Facebookを頻繁に利用しており、既存の友達と手軽にビデオ通話したい方

 

• 家族や友人と楽しく、ユニークなエフェクトや背景を使ってコミュニケーションを取りたい方

 

• 最新の技術を活用した、高画質で臨場感のある通話体験を求める方

 

• プライベートなグループ通話や小規模なオンライン集まりで利用したい方

ビデオ通話アプリの選び方とは

多くのビデオ通話アプリの中から、自分や会社に本当に合ったツールを選ぶのは一見難しく感じるかもしれません。しかし、闇雲に選ぶのではなく、いくつかの明確な基準を持って検討することで、最適なアプリを見つけることが可能です。特に重要なのが、「使用目的」「予算」「認知度」の3つの軸です。これらを具体的に掘り下げていきましょう。

使用目的で選ぶ

ビデオ通話アプリは、その使用目的によって最適な選択肢が大きく異なります。目的を明確にすることで、必要な機能や性能が見えてきます。

• ビジネスでの共同作業：社内のチームや部署間で頻繁に共同作業を行う場合は、「Microsoft Teams」が強力な選択肢となります。Office 365とのシームレスな連携により、Word、Excel、PowerPointファイルを直接共有・編集しながらビデオ通話を進められるため、作業効率が格段に向上します。

 

• オンラインセミナーやウェビナー：大人数を対象としたオンラインセミナーやウェビナーを開催する場合は、「Zoom」や「Webex」が最適です。特に「Webex」は、2007年からWeb会議システム市場で実績を積み重ねており、高い画質・音質に加えて、強靭なセキュリティを備えています。参加者のブレイクアウトルーム機能やQ&A機能など、セミナー運営に必要な機能が充実しています。

 

• 営業・接客：取引先や顧客との営業・接客に利用する場合は、「Google Meet」や「Zoom」が効果的です。特にGoogle Meetは、アプリダウンロード不要でブラウザから参加できる手軽さが魅力です。無料プランでも1対1の通話なら24時間利用可能で、顧客に負担をかけずにオンラインでの接客や商談を進めることができます。

 

• プライベート利用：友人や家族とのコミュニケーションであれば、「LINE」や「Skype」、「Messenger」といった基本無料のアプリで十分対応できます。特にLINEは、日本での利用率が圧倒的に高く、多くの人が既にアカウントを持っているため、すぐにビデオ通話を開始できます。また、YouTubeの画面共有機能やビデオ通話専用ゲームなど、エンターテイメント性の高い機能も充実しており、オンライン飲み会などを楽しく演出できます。

予算で選ぶ

ビデオ通話アプリの多くは、1ユーザーあたりの月額料金体系を採用しています。会社での導入を検討する場合は、利用人数と予算を正確に把握し、コストパフォーマンスを考慮して選択することが非常に重要です。

例えば、ビジネス利用で高機能なアプリを求める場合、Zoomのビジネスプランは月額2,700円から、Webexは月額2,980円からとなっています。これらの料金は、参加人数や必要な機能（録画、ストレージ、高度な管理機能など）によって変動するため、事前に見積もりを取ることが賢明です。

一方、プライベート利用の場合は、LINEやMessenger、Skypeの無料プランで十分な機能を使うことができます。これらのアプリは、基本的なビデオ通話機能を無料で提供しており、個人のコミュニケーションであれば追加費用なしで満足できるケースがほとんどです。

ただし、大人数での利用や、ビジネスで長時間の会議を頻繁に予定している場合は、無料プランの機能制限（時間制限や人数制限）が業務に支障をきたす可能性があります。そのような場合は、有料プランの導入を積極的に検討し、必要な投資と割り切ることで、より効率的で質の高いコミュニケーション環境を構築できるでしょう。

認知度で選ぶ

ビデオ通話アプリの認知度は、特にビジネスシーンにおいて、スムーズなコミュニケーションを実現する上で非常に重要な要素となります。相手がアプリを既に使っているか、あるいは簡単に導入できるかは、オンラインミーティングの成否を左右することもあります。

ある調査によると、ビデオ通話サービスの利用率はLINEが61.5%で1位、Skypeが39.7%で2位、Zoomが28.2%で3位となっています。特に10代では約7割がLINEのビデオ通話を利用経験があり、年代が上がるにつれて利用率は減少する傾向にありますが、それでもLINEの圧倒的な普及率は無視できません。

Skypeは長年の実績があり、特に20代以上の年齢層ではアカウントを持っている人が多いため、取引先や社内のメンバーとのスムーズな導入が期待できます。

ビジネス利用の場合は、Zoomが世界的な標準ツールとして広く認知されており、特にコロナ禍以降、約6割のユーザーが利用頻度を増加させています。相手がZoomに慣れている可能性が高いため、操作説明の手間が省け、本題にスムーズに入ることができます。顧客やパートナーとの外部ミーティングでは、相手が最も使い慣れている、あるいは導入しやすいアプリを選ぶ配慮も重要ですこれにより、技術的なトラブルを減らし、円滑なコミュニケーションを促進することができます。

ビデオ通話アプリを比較する際の注意点

!電話で話す女性
出典：Unsplash

ビデオ通話アプリを選ぶ際には、料金や機能だけでなく、いくつか見落としがちな重要なポイントがあります。これらを事前に確認しておくことで、後々のトラブルを防ぎ、より快適なビデオ通話環境を構築することができます。

無料で使えるか

多くのビデオ通話アプリは無料プランを提供していますが、その無料の範囲と制限をしっかりと把握しておくことが重要です。無料だからと安易に飛びつくのではなく、あなたの利用目的に合致しているかを見極めましょう。

例えば、Zoomの無料プランでは、3人以上でのグループ通話は40分までという時間制限があります。頻繁に長時間のグループ会議を行う場合は、この制限がすぐに壁となってしまうでしょう。一方、Skypeは無料プランでも1ヶ月で100時間まで通話が可能であり、より長い時間無料通話を楽しめます。LINEも無料かつ時間無制限でグループ通話が可能です。

まずは無料プランで実際に使用してみて、必要な機能が揃っているか、時間制限や参加人数制限があなたの業務やプライベートなコミュニケーションに支障をきたさないかを確認することが重要です。もし無料プランで不足を感じる場合は、有料プランへの移行も検討に入れる必要があります。

アカウント登録が必要か

ビデオ通話アプリによっては、参加者全員が事前にアカウント登録を必要とする場合があります。この点は、特に外部の取引先や顧客とのミーティング、あるいは一時的なグループ通話を行う際に大きな影響を与えます。

アプリによってアカウント登録の要件は異なり、「Zoom」や「Webex」、「Google Meet」のように、主催者側が発行したURLを共有するだけで、参加者がアカウント登録なしでブラウザから簡単に参加できるものがあります。これは、相手に余計な手間をかけさせないため、非常にスムーズなコミュニケーションを実現します。

一方、「Microsoft Teams」や「Slack」、「Discord」などは、基本的にアカウント登録が必須となります。これらのアプリは、社内でのチームコミュニケーションや、特定のコミュニティ内での利用には非常に適していますが、外部のメンバーを招待する際には、相手にアカウント登録の手間をかけることになるため、事前の説明や誘導が必要になります。ビジネス利用の場合、取引先や顧客とのコミュニケーションを考慮すると、アカウント登録が不要なツールの方が導入のハードルが低く、利便性が高いと言えるでしょう。

データや音質

ビデオ通話は、通常の音声通話やテキストチャットと比べて、はるかに多くの通信量（データ消費量）を消費します。高画質・高音質な通話を実現する「Webex」や「Zoom」などは、特に安定した高速インターネット環境が必要です。

一般的な目安として、ビデオ通話は通常の音声通話と比べて約10倍の通信量を消費すると言われています。例えば、スマートフォンのモバイルデータ通信を利用する場合、数時間のビデオ通話でデータ容量を使い切ってしまう可能性もあります。また、同時に接続する人数が増えれば増えるほど、通信負荷も増加するため、グループでの使用頻度が高い場合は、自宅やオフィスのインターネット回線速度、Wi-Fi環境の整備が非常に重要です。

音質に関しては、各アプリで差があります。Webexは特に高音質で知られており、ビジネス会議でのクリアな音声コミュニケーションに適しています。ZoomやGoogle Meetもノイズキャンセリング機能などで音質向上に努めています。まずは無料で使えるビデオ通話アプリが多いので、実際に数回使用してみて、ご自身の利用環境で画質や音質が安定しているかを確認してみることをおすすめします。

無料でも利用可能なビデオ通話アプリでできること

!オンラインで会議する人々
出典：Unsplash

近年、ビデオ通話アプリの機能は飛躍的に進化し、無料版でも非常に多くのことが可能になりました。かつては有料サービスでしか利用できなかったような機能が、今では手軽に使えるようになっています。ここでは、無料でも利用可能なビデオ通話アプリで具体的にどのようなことができるのか、その多様な活用シーンをご紹介します。

会議

無料のビデオ通話アプリを活用することで、効率的かつ柔軟な会議運営が可能になります。多くのアプリでは、画面共有機能が標準装備されており、プレゼンテーション資料やドキュメント、ウェブページなどを参加者全員と共有しながら説明を進めることができます。これにより、視覚的な情報が加わり、会議の理解度が深まります。

また、一部のアプリではホワイトボード機能も利用でき、アイデアを視覚的に共有したり、リアルタイムで共同で図や文字を書き込んだりすることが可能です。これにより、ブレインストーミングや議論をより活発に進めることができます。さらに、チャット機能を活用することで、会議中に質問やコメントを文字で送信し、議論を中断することなく円滑に進めることができます。一部のアプリでは、会議の録画機能も提供されており、欠席者への共有や後日の振り返りに役立てることも可能です（無料版では制限がある場合もあります）。グループ通話機能を使えば、複数の参加者と同時に会議を行うことができ、多くのアプリの無料版でも10人以上の同時接続に対応しています。

オンラインセミナー

無料のビデオ通話アプリを活用することで、効果的なオンラインセミナーを低コストで開催することが可能です。画面共有機能を使えば、PowerPointやPDFの資料、動画などを参加者に表示しながら、講師が説明を行うことができます。これにより、視覚的な情報を交えながら講義を進め、参加者の理解を深めることができます。

また、チャット機能を利用することで、参加者からの質問やコメントをリアルタイムで受け付けることができます。これにより、双方向のコミュニケーションが可能となり、従来の会場型セミナーよりも活発な意見交換が期待できるでしょう。Q&Aセッションもスムーズに進行できます。

さらに、一部のアプリではセミナーの録画機能も提供されています。これを利用すれば、セミナーに参加できなかった人々に後から内容を共有したり、参加者が復習のために繰り返し視聴したりすることができます。これにより、セミナーの価値を高め、より多くの人々に情報を届けることが可能です。

接客

ビデオ通話アプリを活用することで、遠隔地からでも対面に近い形での接客が可能になります。画面越しに顧客とリアルタイムでコミュニケーションを図ることができるため、きめ細かな対応が実現できます。例えば、アパレル店であれば商品を実際に身につけて見せたり、不動産会社であればバーチャルで物件を内見させたりと、オンラインならではの表現が可能です。

多くのアプリでは、アカウント登録なしでURLを共有するだけで顧客との通話を簡単に開始できる機能も備えており、顧客側の導入のハードルは非常に低くなっています。これにより、顧客は特別な準備をすることなく、気軽に相談や商談を進めることができます。

また、画面共有機能を使って商品の詳細な説明や資料の提示も可能で、ECサイトと連携することで、オンラインでの商品説明から購入、決済までを一気通貫でサポートすることも夢ではありません。無料プランでも、1対1の通話であれば時間無制限で利用できるアプリも多く、小規模な店舗や個人事業主でも気軽に導入し、顧客体験の向上に役立てることができます。

商談

ビデオ通話アプリを活用することで、移動時間や交通費といったコストをかけることなく、効率的なオンライン商談が実現できます。全国各地、あるいは海外の顧客とも、手軽に顔を見ながらコミュニケーションを取ることが可能です。

主要なアプリでは、画面共有機能を使って資料やプレゼンテーションを相手に見せながら説明することが可能です。たとえばZoomでは、PowerPointの資料を表示しながら商品説明を行ったり、YouTubeなどの動画を共有しながら商談を進めることができます。これにより、対面での商談と遜色のない情報提供が可能です。

また、Microsoft TeamsやGoogle Meetなどの無料プランでも、1対1の通話なら30時間以上の長時間利用が可能で、複数人での商談も60分まで実施できます。相手側がアプリをインストールしていない場合でも、URLを共有するだけで簡単に商談に参加できるため、顧客との円滑なコミュニケーションを実現できます。さらに、通話内容を録画して保存できる機能も搭載されているため、商談内容を後から確認したり、チーム内で共有してフィードバックを得たりと、営業活動の改善にも役立てることができます。

オンライン飲み会

新型コロナウイルス感染症の流行以降、ビデオ通話アプリを使用したオンライン飲み会は、新しいコミュニケーション様式としてすっかり一般的になりました。自宅にいながら友人や家族、職場の仲間と気軽に集まり、楽しい時間を共有できるのが最大の魅力です。

Skypeでは最大100人までのグループ通話が無料で可能で、時間制限もないため、長時間の飲み会でも通信量を気にせず安心して利用できます。Zoomも100人まで参加可能で、画面共有機能を使って思い出の写真や動画を共有しながら、参加者全員で盛り上がることができます。LINEは日本人にとって最も身近なアプリであり、最大500人までのグループ通話に対応しているため、大人数でのオンライン飲み会に最適です。

各アプリには、背景をぼかす機能やバーチャル背景設定機能が搭載されているため、自宅の様子を気にすることなく参加できます。これにより、プライバシーが保たれ、よりリラックスして飲み会を楽しめます。また、画面共有機能を活用すれば、YouTubeなどの動画を一緒に観ながら会話を楽しんだり、オンラインゲームを一緒にプレイしたりと、様々なアクティビティを組み合わせて、飲み会をより一層盛り上げることが可能です。

おすすめのビデオ通話アプリのまとめ

2025年現在、ビデオ通話アプリの選択肢は非常に豊富で、個人のカジュアルなコミュニケーションから、企業のビジネス用途まで、あらゆるニーズに対応できるアプリが見つかります。

例えば、ビデオ通話アプリの代表格である「Zoom」は、高品質な画面共有機能と100人以上の多人数対応で、ビジネス会議やオンラインセミナーに最適なツールです。同じく人気の「Google Meet」は、アプリダウンロード不要で手軽に利用でき、Googleアカウントとの連携がスムーズなため、シンプルさを求める方におすすめです。また、日本での普及率が圧倒的な「LINE」は、友人や家族とのプライベートなコミュニケーションに最適で、無料かつ時間無制限で利用できる点が魅力です。

ビデオ通話アプリを導入する際は、ただ機能の多さや料金だけで判断するのではなく、あなたの「使用目的」「予算」「認知度」を明確にし、各アプリの「無料利用の範囲」「アカウント登録の要否」「データ消費量や音質」といった注意点を総合的に比較検討することが欠かせません。多くのアプリが無料プランでも十分な機能を持つため、まずは実際にいくつか試してみて、あなたの利用環境やニーズに最も合ったものを選ぶことを強くおすすめします。

【免責事項】

本記事でご紹介するビデオ通話アプリに関する情報は、公開時点（2025年）での情報に基づいて作成されています。アプリの機能、料金体系、対応デバイス、利用条件などは、提供企業の都合により予告なく変更される可能性があります。また、通信品質や使いやすさは、ご利用のインターネット環境やデバイス、利用状況によって異なる場合があります。本記事の情報は一般的な参考情報としてご活用いただき、アプリの導入や利用に関する最終的な判断は、お客様ご自身の責任において行ってください。本記事の情報の利用により生じた損害等について、当社は一切の責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。