-調達管理-
-調達管理-とは
-調達管理-とは、企業が必要とする製品やサービスを購入するために行う活動を総合的に管理することを指します。調達管理の主な目的は、以下のようなことです。
- 資材・製品・サービスを正確に、かつ迅速に調達すること。
- 購買価格を最適化してコストを削減すること。
- 品質の良い製品やサービスを調達すること。
- 調達先との関係を構築し、長期的なパートナーシップを確立すること。
調達管理のプロセスは、製品・サービスの需要の調査から始まり、購買先の選定、見積り、契約の管理、納品の管理、品質管理などを含みます。これらの作業を統合的に管理することにより、企業は財務的な効率性、品質、タイムリーな納品、コストの効率的な管理を達成することができます。
-調達管理-の種類と内容
調達管理は、様々な業態や業種によって異なる特徴があります。以下はいくつかの代表的な業態・業種別の調達の種類と内容について簡単に紹介します。
- 製造業：このセクターでは、製造用の資材や部品などを調達することが重視されます。
- 建設・土木業：このセクターでは、建設用の資材や工具などを調達することが重視されます。
- 食品・飲料業：このセクターでは、高品質な原料や製品を調達することが重要です。
- 医療・医薬品業：このセクターでは、高品質な医療用品や薬剤を調達することが重視されます。
- 電子・情報技術分野：このセクターでは、高度な技術を持った製品や部品を調達することが重視されます。
- 運輸・物流業：このセクターでは、運送用のトラックや燃料などを調達することが重視されます。
- サービス業：このセクターでは、サービスを提供するために必要な人材や設備などを調達することが重視されます。
- 金融・保険業：このセクターでは、システムやサービスなどを提供するために必要な設備や人材を調達することが重視されます。
- 教育・研究業：このセクターでは、研究用の設備や文献などを調達することが重視されます。
- 飲食業：このセクターでは、食材や調理用具などを調達することが重視されます。
- アミューズメント業：このセクターでは、イベント会場や道具などを調達することが重視されます。
- エネルギー・環境業：このセクターでは、エネルギー関連の設備や環境対策に関連する資材などを調達することが重視されます。
これらはあくまで代表的な例であり、実際には業態や業種によって調達管理は、異なるニーズや要件があるため業態や業種の中でも多種多様にあります。調達管理の戦略は、業態や業種だけでなく企業や組織のビジネスミッションや目標に合わせて設計されることが重要となってきます。
-調達管理-のプロセス
需要の調査
「調達管理の需要の調査」は、調達管理の最初の段階であり、企業が必要とする商品やサービスを特定することを目的としています。この調査により、以下の情報が明らかになります。
- 需要量：企業が必要とする商品やサービスの数量がどの程度か。
- 使用目的：商品やサービスが何のために使用されるか。
- 要件：商品やサービスが持っているべき特徴や性能など。
- 期日：商品やサービスが必要とされる期日。
この調査は、内部調査（企業内の部署や担当者からの情報収集）や外部調査（市場調査や競合他社からの情報収集）などを行うことができます。調査結果は、後の段階である購買先の評価・選定などに利用されます。
購買先の評価・選定
「調達管理の購買先の評価・選定」は、企業が要件を満たす供給者を評価し、選定することを目的とします。この作業は以下のような手順で行われます。
- 供給者のリスト作成：市場調査や参加者リストなどを利用して、候補の供給者のリストを作成します。
- 要件の定義：企業が求める商品やサービスの詳細な要件を明確に定義します。
- 評価基準の確立：供給者を評価する際に用いる評価基準（価格、品質、配送など）を確立します。
- 供給者の評価：基準に基づいて供給者を評価します。
- 最適な供給者の選定：評価結果から最適な供給者を選定します。
このステップは、適切な供給者の選定に向けた努力をすることで、企業は購入する商品やサービスの質・コスト・納期などを最適化することができます。また、適切な契約の作成に向けた情報も提供されます。
見積りと契約の管理
「調達管理の見積りと契約の管理」は、企業が要求する商品やサービスに対して見積もりを取り、選定された供給者との契約を管理することを目的とします。この作業は以下のような手順で行われます。
- 見積もりの要求：選定された供給者に対して、商品やサービスに対する見積もりを要求します。
- 見積もりのレビュー：見積もりを受け取った後、見積もりの詳細をレビューして、必要な修正や追加要件などを確認します。
- 契約の作成：見積もりと評価基準に基づいて契約を作成します。この作業では、価格、納期、品質などの条件を明確に定義します。
- 契約の管理：契約が結ばれた後も、契約内容の変更や更新、契約遵守に関連する問題の解決などを管理します。
このステップは、企業と供給者との間で明確な契約が結ばれることで、購入する商品やサービスの質・コスト・納期などに関する要件が確定され、問題が発生した場合の対応策が明確になることができます。また、見積もりや契約のレビューによって、商品やサービスの質・コスト・納期なども明確化します。
納品の管理
「調達管理の納品の管理」は、購入した商品やサービスが正確に納品されることを確認することが目的です。この作業は以下のような手順で行われます。
- 納品スケジュールの確認：契約で定義された納品スケジュールを確認します。
- 納品物の確認：納品された商品やサービスが、契約内容と一致するか確認します。
- 品質の確認：納品された商品やサービスが、契約で定義された品質基準に準拠しているか確認します。
- 不足・不備の調整：納品された商品やサービスに不足や不備があった場合は、供給者と調整します。
このステップにより、購入した商品やサービスが正確に納品されることが保証されます。また、納品物の不足や不備が発生した場合にも、早期に検知して調整することができるため、ビジネスに支障が生じにくいとなります。さらに、納品状況の記録やドキュメントを整理することで、今後の調達管理に役立てることができます。
品質管理
「調達管理の品質管理」は、購入した商品やサービスが契約で定義された品質基準に準拠しているかを確認することが目的です。この作業は以下のような手順で行われます。
品質確認の計画の策定：納品された商品やサービスの品質確認の計画を策定します。
品質確認の実施：策定された計画に従って、納品された商品やサービスの品質確認を実施します。
品質不足の調整：確認された品質不足を供給者と調整します。
このステップにより、購入した商品やサービスが契約で定義された品質基準に準拠していることが保証されます。また、品質不足が発生した場合にも、早期に検知して調整することができるため、ビジネスに支障が生じにくいとなります。さらに、品質管理の記録やドキュメントを整理することで、今後の調達管理に役立てることができます。
-調達管理-の課題と対策
調達管理は、ビジネスの中で非常に重要な役割を持っていますが、多くの課題があります。これらの課題に対処することで、より効率的な調達管理が実現することができます。以下は調達管理の課題とその対策についての簡単な概要です。
- 供給者管理の課題：供給者の信頼性や品質の保証、契約の遵守などに関する課題があります。対策としては、供給者の評価や選定に力を入れ、契約の管理や監視を行うことが大切です。
- 在庫管理の課題：在庫数や在庫コストの調整、在庫の最適化などに関する課題があります。対策としては、在庫管理システムの導入や在庫の最適化のための戦略の策定などが有効です。
- 費用管理の課題：調達費用の最適化、費用対効果の評価などに関する課題があります。対策としては、調達費用の最適化のための戦略の策定や費用対効果の評価などが有効です。
- 品質管理の課題：品質保証のための調達品質管理の課題があります。対策としては、品質管理のプロセスを整備し、品質不足の早期検知や調整に力を入れることが大切です。
- 情報管理の課題
- ：調達情報の収集・整理・分析に関する課題があります。対策としては、情報管理システムの導入や調達情報の有効な整理・利用のための戦略の策定などが有効です。
これらの課題に対処することで、より効率的な調達管理が実現することができます。また、調達管理のプロセスを定期的に見直し、必要に応じて改善することも大切です。これにより、調達管理の課題を把握し、適切な対策を講じることができます。
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